Cars Market X es una plataforma digital desarrollada y operada por MARKET DIGITAL X NETWORK E.I.R.L., empresa constituida conforme a las leyes de la República Dominicana, debidamente registrada bajo el RNC 133113201 (en lo adelante, “Cars Market X”, “la plataforma”, “nosotros” o “nuestro”). Cars Market X nace con el objetivo de ofrecer un espacio digital moderno, seguro y accesible para la compra y venta de vehículos en República Dominicana.

El presente documento establece los términos bajo los cuales los usuarios pueden acceder, navegar y utilizar el sitio web, así como las herramientas, funcionalidades y servicios disponibles dentro de la plataforma.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al registrarte o utilizar el sitio web y los servicios de Cars Market X, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios. Nuestro compromiso es que tengas una experiencia clara, segura y sin complicaciones dentro de la plataforma.

2. Descripción del Servicio
Cars Market X es un marketplace digital que conecta a vendedores (dealers o particulares) con compradores interesados en vehículos nuevos o usados. Nuestra plataforma permite la publicación, búsqueda y promoción de automóviles, así como la adquisición de planes de membresía para acceder a funciones específicas. Actuamos exclusivamente como intermediario tecnológico, por lo que no participa en negociaciones, pagos, entrega de vehículos ni en la formalización de transacciones entre usuarios.

3. Registro de Usuarios
Para garantizar la calidad de la comunidad, los usuarios deberán registrarse y proporcionar información veraz, actualizada y completa. Esto nos permite mantener un entorno más confiable para todos.

• Los dealers deberán registrar su negocio con datos fiscales y comerciales válidos.
• Los vendedores particulares deberán utilizar información personal real.

Cada usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Cars Market X se reserva el derecho, a su sola discreción y sin previo aviso, de suspender, limitar o eliminar cuentas en caso de:

• Uso indebido o fraudulento
• Información falsa o inconsistente
• Suplantación de identidad
• Incumplimiento de estos términos

4. Tipos de Usuarios y Membresías
Cars Market X ofrece planes de membresía adaptados tanto a dealers como a vendedores particulares. Las membresías incluyen distintos beneficios, límites de publicación y funcionalidades, detalladas en nuestro sitio web.

Los usuarios pueden adquirir estos planes mediante los métodos de pago autorizados. Nos reservamos el derecho de modificar los precios o características de las membresías, notificando con antelación razonable.

5. Pagos, Criptomonedas y Política de No Reembolsos
Los pagos por membresías y otros servicios dentro de Cars Market X podrán realizarse mediante métodos tradicionales autorizados (incluyendo pasarelas de pago, transferencias o tarjetas) y/o mediante criptomonedas a través de herramientas como MetaMask u otras wallets digitales.

El usuario reconoce y acepta que:

a) Pagos mediante métodos tradicionales

• Están sujetos a validaciones por parte de entidades financieras o pasarelas de pago.

• Pueden ser objeto de verificación, rechazo o contracargos (chargebacks) por parte de la entidad emisora.

• Cars Market X no es responsable por pagos no autorizados, rechazados o revertidos por terceros.

b) Pagos mediante criptomonedas

• Son descentralizados, irreversibles y no pueden ser cancelados una vez confirmados.

• Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar correctamente la dirección, red y monto antes de enviar cualquier pago.

• Cars Market X no actúa como entidad financiera, custodio de fondos ni intermediario en redes blockchain.

• Cars Market X no tiene acceso a la identidad del titular de la wallet ni al origen de los fondos utilizados.

c) Disposiciones generales aplicables a todos los pagos

• Todos los pagos se consideran realizados como contraprestación por servicios digitales ofrecidos dentro de la plataforma.

• Cars Market X no garantiza la recuperación de fondos en caso de error del usuario, fraude de terceros o uso no autorizado de medios de pago.

• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar servicios asociados a pagos sospechosos, sin obligación de reembolso mientras se realiza una revisión interna.

d) Política de No Reembolso

Debido a la naturaleza de los servicios digitales ofrecidos, los pagos realizados no son reembolsables.

Sin embargo, en Cars Market X evaluamos cada caso de manera individual y justa, especialmente si se presenta algún inconveniente técnico atribuible a la plataforma.

6. Publicación de Anuncios
Los vendedores (particulares o dealers) son responsables de asegurar que toda la información e imágenes proporcionadas en sus anuncios sean precisas, verídicas y actualizadas.

Está prohibido publicar vehículos inexistentes, información falsa o manipulada, imágenes sin autorización, o precios engañosos. Cars Market X se reserva el derecho de editar, suspender o eliminar cualquier anuncio que incumpla estas condiciones.

7. Responsabilidades del Vendedor
Cars Market X funciona como un facilitador digital entre compradores y vendedores. Aunque no intervenimos directamente en las negociaciones, promovemos activamente buenas prácticas para una experiencia segura.’

Recomendamos a los usuarios:

• Verificar la información del vehículo
• Validar la identidad del vendedor
• Realizar transacciones de forma segura

8. Limitación de Responsabilidad
Cars Market X se compromete a ofrecer una plataforma funcional, segura y transparente. No obstante, actúa únicamente como intermediario digital entre compradores y vendedores, y no interviene directamente en las transacciones.
No asumimos responsabilidad por:

• Errores en la información publicada por los usuarios.

• Fallos en pagos procesados por terceros (incluyendo pasarelas o wallets).

• Disputas entre compradores y vendedores.
  Aunque no participamos en las transacciones, podemos intervenir —dentro del alcance de nuestros servicios— para mediar o facilitar soluciones cuando se reporten incidentes debidamente documentados. Aunque no participamos en las transacciones, podremos facilitar canales de comunicación o mediación sin asumir obligación alguna.

9. Uso Prohibido de la Plataforma
Los usuarios no pueden utilizar Cars Market X para actividades ilegales, fraudulentas, suplantación de identidad, estafas, lavado de activos, venta de vehículos robados o cualquier otra actividad que viole la ley o estos términos. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas y colaborar con las autoridades si se detecta algún uso indebido.

10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web. El uso continuo del servicio tras dichas modificaciones se considerará aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta por los tribunales competentes del país.

12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos al correo: info@carsmarketx.com.